CONDICIONES

Condiciones:

Lea atentamente cada condición antes de hacer su reserva.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones puede acarrear la eliminación definitiva de nuestra cartera de clientes.
Una vez reservado su cupo con el 50% no se reembolsa el dinero bajo ningún concepto por cuestiones de logísticas y políticas de nuestros proveedores.
En caso de cancelación / anulación:
- Se debe notificar con 7 días antes del viaje, la cancelación / anulación tiene una penalidad de un 50% del monto total del viaje por gastos administrativos y logística de nuestros proveedores.
- Si la cancelación / anulación del viaje se realiza entre los 6 días antes del viaje no se reintegra el dinero, por lo que le pedimos que tome muy en cuenta estas condiciones, antes de cualquier decisión.
- Si no se presenta el día del viaje no se reintegra el dinero.
En caso de cambio de pasajero:
- Para cualquier cambio de pasajeros debe notificarlo 7 días antes del viaje, en este caso no acarrea penalidad.
- De hacer algún cambio de pasajero dentro de los 6 días antes de viaje tiene una penalidad del 10% del monto total del viaje por gastos administrativos.
- NO se permite hacer ningún cambio de pasajero el día del viaje ni un día antes del viaje.
- No podrán asistir personas que no estén escritas en el listín de control del viaje, sin excepción.
EcoStar Tours, C.A y sus guias pueden pedir documentos de identificacion para dar acceso a la unidad.
El viaje sale con un mínimo de 27 personas, de no ser así se puede re programar la fecha.
En caso de viajar con menores:·
- Todo menor de edad debe viajar con su representante o en el caso de no asistir el representante debe tener un permiso emitido por la LOPNA y llevar a la mano partida de nacimiento en ambos casos.
- EcoStar Tours, C.A y sus trabajadores pueden solicitar este permiso en el inicio del viaje, si no posee el permiso o partida de nacimiento del menor no podrá viajar con nosotros y no se reintegra el dinero.
- EcoStar Tours, C.A no se hace responsable por las consecuencias que generen la falta de esta documentación con las autoridades, multas o matraqueos, EL REPRESENTANTE DEBE HACERSE CON LOS GASTOS.
Es obligatorio llevar vasos con tapas para las bebidas en el autobús.
Se agradece mantener una conducta apropiada en la unidad.
La música será controlada (Volumen) después de ciertas horas para el descanso de quienes lo deseen.
Los puestos serán elegidos una vez hecho el pago por cada cliente y solo podran cambiar entre personas del mismo grupo.
La hora del snack es a las 9:30 am; el almuerzo a las 12:30 m y el retorno a las 3:00 pm (horas aproximadas) le pedimos cumplir con el itinerario.
Al momento de manipular cualquier instrumento para realizar una actividad como, snorckel, futbol, etc se hace responsable a la persona que lo solicite o representante del menor que lo solicito y debe cancelar cualquier daño o perdida.
No se permite fumar en el autobús.
No se permiten beber cervezas, smirnoff, breeze ice u otras bebidas similares en el autobús.
Por normas de INPARQUES no se pueden llevar botellas de vidrio a la playa, le pedimos que pase sus bebidas a botellas plasticas.
EcoStar Tours, C.A no se hace responsable por condiciones meteorológicas.
EcoStar Tours, C.A no se hace responsable por accidente o insidentes que puedan retrasar o suspender el viaje(ajenos a nuestros empleados)
Las salidas y llegadas son las únicas disponibles, no nos desviamos ni paramos en zonas de fácil acceso. SIN EXCEPCIONES.

Ecostar Tours, c.a

Rif: J-40279364-2